대형 마트 위주로 1+1 행사는 쉽게 볼 수 있죠?

 예전에는 그냥 하나 더 껴 주는 느낌이었다면 요즘에는 아예 1+1 or 2+1 형태로 포장이 되어나오기도 합니다.

 예전에는 이런걸 보면 일단 싸게 파는가보다~ 했었지만, 요즘에는 혹시 대형 마트가 중소형(?) 생산자들을 압박해서 밀어내기 식으로 저가 공급강요 등으로 누군가에게 불필요한 피해를 주는것이 아닐까 하는 생각이 들게 됩니다.

 이게 다~~~~ 상도덕 없는 남양 때문입니다.

 어찌되었건간에, 이런 행사들이 과연 누군가의 피해로 인해 생기는건 아닌지 한번쯤 짚고 넘어가야할 필요가 있다고 생각해서 포스팅을 한번 해보겠습니다.

 일단 이런 1+1, 2+1 등의 행사의 목적은 참으로 다양하게 존재합니다. 생산자의 생각일 수도 있고, 대형마트와 같은 유통업체의 생각일 수도 있고, 대리점과 같은 중소형(?) 유통업체의 생각일 수도 있습니다.

 생산자 입장에서 유리한 1+1 행사의 조건은 다음과 같습니다. 생산해놓은 재고 비용이 커지는 경우가 가장 큰 이유가 아닐까 생각합니다. 예를 들어 올해 무지하게 더워질것을 예상하여 예상된 수요에 맞게 어마어마한 양의 아이스크림을 미리 제조해뒀습니다. 그런데 왠걸... 장마가 길고 태풍도 잦아들어 아이스크림 판매율이 그닥 높지 않아서 예상에 턱없이 못미치는 매출이 발생하여 너무많은 재고가 생긴경우가 되겠습니다.

 이런 경우도 있을 수 있습니다. 유행에 민감한 악세사리같은 경우에 유행이 지나가버리면 판매 자체가 불가능한 제품인경우 다음 버전이 나오기 전에 완전히 판매하는것이 좋습니다. 이번에도 역시 수요예측과 실제 수요의 차이로 인해 재고 가능성이 보이게 되면 이런경우에 역시 제조사 주도로 1+1 행사를 하게 되겠죠.

 저렴하게 유통업자에게 넘겨야 하니 꽤나 큰 손해가 되지 않을까 싶을 수 있겠으나, 일반적인 회사라면 이런 경우까지 대비해서 가격책정 및 이익조정을 하기 때문에 아주 큰 손해는 아닐것입니다.

 유통업자에 입장에서 유리한 조건도 있습니다. 일단 1+1 행사의 기본은 거의 같은값(?)에 하나더 준다는 의미가 되니 다른 유통업체와의 경쟁에서 유리한 고지에 설 수 있습니다. 이왕이면 1+1 행사가 많은 유통업체로 몰리는것이 당연하니 말이죠.

 그리고 생산자와 마찬가지로 재고 문제인 경우도 있습니다. 생산자처럼 유통업자들도 수요를 예측해서 충분한 재고를 준비하기 때문에 수요예측이 빗나가는 경우에는 이 방법이 상당히 좋을 수 있습니다.

 물론 생산자와 유통업자 협업(?)에 의해 서로서로 리스크를 분담하면서 동시에 진행하는 경우도 있습니다. 이경우는 그나마 협력(?)하는 모습이 있으니 바람직 하다 하겠습니다.

 소비자 입장에서 한번 생각해보겠습니다.

 과연 이득일까(?) 싶습니다...

 당장에 이런 1+1 행사제품의 가격을 면밀히 잘 살펴보시기 바랍니다. 용량과 가격을 비교해보면 결코 경제적이라 할 수 없을겁니다.

 가장 중요한 단위당 금액을 비교하는게 제일 좋을것입니다.

 저는 제가 가장 좋아하는 씨리얼(과자)는 절대 1+1 행사 제품을 사지 않습니다. 당장에 내용물의 양이 적은 포장을 이용하지만, 겉으로는 거의 동일하게 만들어서 소비자의 눈을 속이고 있습니다. 총 중량대비 금액을 비교해보면 정상적인 단품이 더 싼경우가 대~~~~~~~~부분입니다.

 그리고 애초에 가격에 거품이 없는 제품이라면 이러한 1+1 행사가 거의 불가능 합니다. 1+1 행사가 흔히 발생하는 제품이라면 그 제품엔 가격 거품이 있다는것을 말하는것입니다.

 시작과 조금 틀려진 결론으로 향하고 있는것 같네요;;;;;;;

 극히~ 일부 에서는 여전히 힘(!)을 이용해서 손해보지 않으려는 세력이 분명 있긴 하겠으나, 대부분의 경우에는 제가 설명드린 범주를 크게 벗어나지 않을겁니다.

 모두가 현명한 소비자가 되어서 이런 거품이 없는 유통구조를 형성하는게 나름 최선이 아닐까 하네요~

 하루에도 여러번 사용하는 신용카드 인데 막상 결제를 해보면 상점마다 조금씩 다르게 결제를 하게 됩니다. 떤곳은 내가 직접 싸인 하라고 하는가 하면, 어떤곳은 그냥 직원이 줄을 그어서 결제를 완료하는곳도 있고 어떤곳은 아예 서명을 받지 않기도 합니다.

가끔은 이런 사진처럼 싸인 대신에 글자나, 그림 같은걸 그리기도 하구요. 저도 가끔은 이모티콘을 그려넣기도 합니다.

 이렇게 해도 저렇게 해도 결제하는데 큰 문제가 없다면 싸인하는 절차는 왜 만들어 놓은걸까요?

 우선 이것을 위해서는 법적으로 필요한 카드 결제 절차를 알아봐야 합니다.

 카드 가입자는 카드 뒷면에 서명을 반드시 해야하고 본인의 카드만 사용해야 하며 가맹점의 요구가 있을때는 신분증을 보여주어야 합니다. 그리고 가맹점주(상점)은 카드 결제시 카드 뒷면의 서명과 실제 전표(사인패드)에 서명의 동일한지 확인하고 필요에 따라서는 신분증으로 본인의 카드인지 확인을 해야합니다.

 이렇게 하는 이유는 부정사용을 예방하기 위해서인데요, 만일에 카드를 분실하여 부정사용이 발생하면 누가 보상할건지, 누가 책임이 있는것인지 판정짓는 기준이 되기 때문이죠.

 결국 카드를 사용한 사람이 나중에 '이거 내가 사용하지 않은 결제이다.' 라고 주장했을때 진짜 부정사용인지를 판단하게 되는 기준으로 활용됩니다.

 하지만 그런 경우는 거의 없고 막상 카드 사용은 부탁하는경우도 많고 그래서 본인이 의도한 결제라고 생각되면 사용자든 가맹점주든 크게 문제삼지 않습니다.

 아마 읽는 분들중에는 이런 생각을 할 수도 있을것 같은데요. 서명을 정확하게 확인하지 않는 가맹점에 가서 카드를 사용한 뒤에 내가 결제한 금액이 아니니 보상해달라 라고 요구해볼까 하는 생각입니다.

 시도는 할 수 있겠지만 쉽지는 않을겁니다. 첫번째로 회원의 의무인 카드 뒷면의 서명을 반드시 해놓아야 하고결제시 일관성 있는 서명을 했었어야 합니다. 그래야 부정사용건의 서명이 본인이 아니었음을 증명할 수 있는것이죠. 평소에 줄을 주욱 그어서 결제 한다거나 매번 다른 서명을 해왔다면 보상받기가 쉽지 않습니다.

 두번째로 요즘 CCTV와 같이 다양한 기록장치들이 발전했기 때문에 카드를 사용하는 장면에서 이미 본인임을 부정할 수 없는 상황이 될겁니다. 그러니 그런 무모한 시도는 하지 마시기 바랍니다.

 마지막으로 서명을 아예 받지 않는 카드 가맹점에 대해서 알아보겠습니다. 사실 이것은 가맹점주의 선택적 결과라고 보시면됩니다. 서명을 받지 않아서 발생하는 민원(부정사용 보상요구)에서 가맹점주가 일부 불리한것을 알고 있을겁니다. 하지만 그럼에도 서명을 받지 않는곳은 서명받는데 걸리는 시간조차 아깝기 때문입니다.

 예를들어 점심시간에 인기가 많은 패스트푸드점(X도날드)이 그 예인데요, 점심시간만 되면 줄이 엄청나게 길어 많이 붐비게 됩니다. 그와중에 서명하는 시간때문에 주문속도가 늦어진다면 여간 손해가 아닐 수 없죠. 그래서 부정사용 요구 민원의 리스크를 일부 감수하면서 좀더 빠른 계산을 위해서 서명을 아예 받지 않는겁니다.

 그외에 대형할인점(대형마트)도 동일합니다. 서명하는 시간때문에 고객들의 대기시간이 길어지는것을 예방하기 위해서 5만원 이하 계산건에 대해서는 서명을 아예 받지 않고 있습니다.

 절차를 정확하게 지키지 않는 부분은 없지 않지만, 카드를 쓰는 고객이나 결제를 받는 가맹점주 모두 큰 문제가 발생하지 않고 오히려 그게 편하기 때문에 싸인을 대충 받거나 타인의 카드인것을 잘 알고도 결제를 받아주는것이죠.

 아직은 부정사용 건수가 그리 많지 않아 이렇게 잘 유지되고 있지만, 언젠가 신용카드 사용의 허점이 드러나 부정사용건수가 많아진다면 미국에서 처럼 신용카드 사용시 매번 신분증확인을 요구받는 상황이 올 수도 있겠다는 생각이 듭니다.

 언젠가 부터 환경을 생각하고 용기 가격도 빠진 상태로 출고되는 리필제품이 생활화 되기 시작했습니다. 저도 일반 제품만 나오는것 보다는 나중을 생각해서 리필 제품이 같이 나오는 제품을 선호하기도 합니다.

 그런데 막상 계산기로 계산해보면 비쌀꺼라고 생각되는 정상제품보다 리필제품이 더욱 비싼 경우가 상당히 많습니다. 그 이유가 무엇일까요?

 우선 첫번째로 경쟁이 치열한 상품의 경우에는 할인행사의 유무에서 확인할 수 있겠습니다. 유사상품군에서 많이 일어나는데요, 같은 진열대에서 고민하는 고객에게 좀더 어필하기 위해서 정상제품 위주의 가격할인 마케팅을 벌이기 때문입니다. 처음부터 리필제품을 사는 경우는 없을꺼고 정상제품을 써보고 좋으면 리필제품을 구입할것이기 때문에 리필제품보다는 정상제품에 대해서 할인행사를 주로하게 됩니다.

 그래서 경우에 따라서는 리필제품보다 정상제품 또는 리필이 포함된 정상제품이 더욱 저렴한 경우가 상당히 많아지게 됩니다.

 그런데 할인행사와 무관하게 리필제품이 처음부터 정상제품보다 더 비싸게 나오는 경우도 있습니다. 첫번째 경우라면 홍보 마케팅을 위해서라지만 후자는 쉽게 이해가 가지 않습니다. 왜그런걸까요?

 고도의 마케팅(상술)이라고 생각하시면 되겠습니다. 위에서 잠시 언급했지만, 정상제품의 경우에는 이회사제품 저회사 제품 비교 분석하면서 사는경우가 대부분일겁니다. 그런데 리필제품을 사는경우는 어떻습니까? 비교하나요? 리필제품을 산다는 자체가 고민없이 산다는 의사표시이기도 하기 때문에 사실 리필제품을 사는 고객은 이미 고정고객이라고 생각해도 무방한 상황입니다.

 어차피 살것으로 확정된 고객에게 노력해서 가격할인을 유도할 필요는 없죠. 가격 비교도 하지 않고 이미 해당제품에 만족했기때문에 이들은 가격은 아주 크게 작용하지 않습니다. 그래서 제조사들도 약간은 맘편히 가격을 올려 책정해도 매출에 큰 영향이 없는것이죠.

 마치 잡힌 물고기에게는 먹이를 주지 않는다는 그런 느낌이라서 썩 개운하지는 않습니다.

 이러한 이유에서 정상제품이 저렴한 경우가 상당히 많아질 수 밖에 없습니다. 물론 이러한 현상은 또 나중에 어떻게 바뀔지 모르겠지만, 지금 현재는 이러한 부분을 감안해서 대형마트에서 구입할때 어느정도의 계산은 해가면서 구입해야 현명한 소비자가 되지 않을까 싶습니다.